Această pagină descrie modul în care MyCelestya gestionează datele personale și cookie-urile atunci când folosești website-ul și funcțiile: cont, autentificare, abonament, rapoarte (Astrologie, Numerologie, Tarot, Yi Jing) și conținut generat de AI.
Notă importantă: interpretările sunt conținut de orientare/lectură (spiritualitate/entertainment) și pot include generare automată. Nu reprezintă consultanță medicală, juridică sau financiară.
1. Operator & contact
Pentru întrebări despre date, confidențialitate sau ștergere cont: office@emultimedia.net.
2. Ce date colectăm
- Date de cont: email, nume (dacă îl completezi), date de autentificare (token-uri/cookie-uri de sesiune).
- Profil: setări precum fus orar/limbă; opțional (dacă alegi) date necesare pentru calcule (ex. data nașterii, locul nașterii, ora nașterii).
- Întrebări/inputs: texte introduse de tine (ex. întrebare Yi Jing, jurnal Tarot, cereri de interpretare).
- Date tehnice: IP/UA în loguri (pentru securitate/diagnostic), evenimente de eroare, performanță (în funcție de setări).
- Plăți/abonamente: status abonament, plan, identificatori de comandă (fără stocare date card pe server – procesarea este făcută de procesatorul de plăți).
3. De ce procesăm datele (scopuri)
- crearea și administrarea contului;
- autentificare și securitate (prevenire abuz, protecție acces);
- furnizarea rapoartelor și funcțiilor premium (inclusiv generare AI);
- gestionarea abonamentelor și plăților (confirmare acces);
- suport și rezolvarea problemelor raportate;
- îmbunătățirea produsului (doar dacă accepți cookie-urile Google/analytics).
4. Temei legal
- executarea contractului (cont + servicii/abonament);
- interes legitim (securitate, prevenire fraudă, depanare);
- consimțământ (pentru cookie-urile neesențiale, ex. Google/analytics).
5. Cookie-uri
Folosim cookie-uri în două categorii:
- Esențiale: necesare pentru autentificare, menținerea sesiunii și funcțiile de bază.
- Google / analytics: încărcate doar dacă apeși „Acceptă” în banner. Dacă alegi „Respinge”, acestea nu sunt încărcate.
Poți schimba opțiunea oricând ștergând cookie-ul de consimțământ din browser (cookie: myc_cookie_consent).
6. Unde sunt stocate datele și cine le vede
- datele sunt stocate pe infrastructura care rulează aplicația;
- pentru plăți, datele sunt procesate de furnizorul de plăți (ex. NETOPIA) și/sau platformele asociate planului (unde e cazul);
- pentru generare AI, input-ul poate fi trimis către furnizorul modelului, strict pentru a genera răspunsul cerut.
7. Perioada de retenție
- contul rămâne activ până îl ștergi sau îl închidem pentru motive legitime (abuz, încălcări);
- logurile tehnice sunt păstrate cât este necesar pentru securitate și depanare;
- conținutul generat poate fi cache-uit temporar pentru performanță (ex. rezultatele zilnice).
8. Drepturile tale
- acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție;
- portabilitate (în măsura aplicabilă);
- retragerea consimțământului pentru cookie-uri neesențiale.
Pentru solicitări: office@emultimedia.net.
9. Modificări
Putem actualiza această pagină când schimbăm funcțiile sau cerințele legale. Data afișată sus reflectă ultima accesare a paginii, nu neapărat versiunea; la schimbări majore vom încerca să afișăm o notificare în aplicație.